Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Michaela Metelková; IČO 61791105; Zbizuby; info@glampingloucka.cz; telefon: 777 276 277.

2. Rezervace pobytu

Rezervaci pobytu lze provést prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách nebo emailem.

Rezervace se stává závaznou okmžikem jejího potvrzení provozovatelem prostřednictvím emailu.

Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, pokud není požadovaný termín dostupný nebo z jiných provozních důvodů.

3. Cena a platební podmínky

Cena pobytu je uvedena na webových stránkách nebo je sdělena individuálně při rezervaci.

Platba probíhá převodem na bankovní účet, na základě pokynů zaslaných provozovatelem.

Není-li uvedeno jinak, je host povinen uhradit cenu pobytu nejpozději do termínu uvedeného v potvrzení rezervace.

4. Storno podmínky

Při zrušení rezervace:

1 - 2 dny před příjezdem: se vrací 70´% uhrazené částky.

V den plánovaného příjezdu: se vrací 40% uhrazené částky.

Provozovatel může indivuduálně posoudit závažné důvody zrušení rezervace.

5. Příjezd a odjezd

Check-in od: 14:00

Check-out do: 11:00

Přesný způsob předání ubytování bude hostovi sděleno před příjezdem.

6. Pravidla pobytu

Host je povinen užívat ubytování řádně a zabránit vzniku škod.

Ve vnitřních i vnějších prostorách glampimgu je zakázáno poškozovat vybavení a rušit okolí nadměrným hlukem.

Počet ubztovaných nesmí překročit kapacitu uvedenou v rezervaci.

Domácí mazlíčci:

Povolena jen malá plemena.

Kouření ve vnitřních prostorách je zakázáno!

7. Odpovědnost za škodu

Host odpovídá za škody způsobené na vybavení nebo majtku provozovatele během pobytu.

Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů, pokud škoda nevznikla jeho zaviněním.

8. Reklamace

Host je povinnen případné nedostatky oznámit bez zbytečného odkladu, aby mohla být sjednána náprava.

Reklamace budou vyřizovány individuálně, v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne: 28.6.2026.

Právní vztahy mezi provozovatelem a hostem se řídí právním řádem České republiky.